Mascarilla Capilar Dream Liso x300g Elvive
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Descripción
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¿Hacen envíos a todo Colombia?
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Sí, realizamos envíos a todos los municipios de Colombia. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Para Bogotá, Medellín, Cali y ciudades principales, el tiempo promedio es de 2-3 días hábiles.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
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El procesamiento del pedido toma 1 día hábil y el envío de 2 a 5 días hábiles adicionales. Recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real de tu paquete.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos al correo registrado el número de guía de la transportadora. Con ese número puedes rastrear tu envío en la página web de la empresa de transporte.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
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Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original. Contáctanos a nuestro WhatsApp o correo para iniciar el proceso.
¿Los productos tienen garantía?
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Todos nuestros productos son originales y están garantizados contra defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso o en mal estado, contáctanos de inmediato y lo reemplazaremos sin costo adicional.
¿Cómo puedo pagar?
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Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), ADDI, PSE, Nequi, Daviplata, Efecty. Elige el método de pago que más te convenga al finalizar la compra.
¿Es seguro pagar en su tienda?
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Absolutamente. Nuestra tienda usa certificado SSL y todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago certificadas y seguras. Tus datos bancarios nunca son almacenados por nosotros.
¿Puedo comprar sin crear una cuenta?
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Sí, puedes realizar tu compra como invitado sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, si creas una cuenta podrás hacer seguimiento a tus pedidos, guardar direcciones y acceder a promociones exclusivas para clientes registrados.
¿Los productos son originales?
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100%. Somos distribuidores oficiales de todas las marcas que comercializamos. Todos los productos son originales, con registro sanitario INVIMA vigente y garantizados por sus fabricantes.
¿Puedo hacer un pedido por WhatsApp?
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Sí, puedes contactarnos por WhatsApp para asesoría personalizada o para realizar tu pedido. Nuestro equipo te ayudará a elegir los productos correctos según tu tipo de cabello o piel.
¿Hacen envíos internacionales?
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Actualmente solo realizamos envíos dentro de Colombia. Si estás fuera del país, puedes contactarnos para consultar opciones de envío internacional en casos especiales.
